重生之时代先锋

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    12月底的时候，杨东旭飞到了燕京。

    防沉迷有旭日科技这个急先锋，即便后面不愿跟随，但又不得不跟随的各大游戏公司心里不断骂娘。

    但目前还没有那个胆敢和电信部对着干，所以普及的速度非常快。

    同时去网吧上网需要携带身份证，虽然也有不少网民不断吐槽太麻烦。但却没有几个一生气不去上网的。

    这两个举措一下来得到了社会上的一致好评。毕竟每个家长都很忙要上班，不可能时时刻刻看着自己家孩子是否去网吧上网。

    并且大部分孩子都是在学校住着，周末才回家。你总不能天天跑到学校去查寝吧？

    现在好了，不用看着孩子了。看着自己的身份证就行，并且就算孩子偷了自己的身份证。最多也就是把游戏的防沉迷解除了。

    可一个小孩子你拿着身份证去上网前台肯定不会给开机子的。毕竟电信部现在清扫不正规黑网吧的行动正在若火如荼的进行中，没人想要成为被清理的对象。

    杨东旭这一次回燕京是为了手机实名验证而来。无论是防沉迷还是网吧整顿，这都是新型的互联网产业。

    而且即便动一动出事儿也不会造成太大的影响。可手机实名认证就不一样了，这个牵扯到公民的日常通讯，以及四大通讯公司。

    目前华夏手机用户已每年上千万的速度迅猛增长着，是网民增长速度的好几倍。而四大通讯公司也水涨船高。

    移动和联通已经迈入了千亿公司的大关。电信那就都是挂在移动旗下寄人篱下借用。

    而体量最下基础最差的华夏电信为何一直领跑，这几年丝毫没有让其他三个老大哥拉近身位？

    其中人性化的服务绝对是最大的优势之一。虽然华夏电信在杨东旭这个‘借用’者的引导下每次都能抢得先机。

    但每一次都是喝一口头汤，最多吃掉十分之一的肉。剩下的就会被其他三家公司瓜分，没办法谁让人家比自己身强体壮呢？

    可体量最小的华夏电信却有着四家通讯公司中最多的客服，而且是24*7全天候不间断服务。

    在最先进的系统配合下，凡事客户投诉的问题基本上70%都可以在24小时之内得到解决，并且投诉的客户会接到电话回访询问问题解决之后使用情况怎么样，还有没有其他问题。

    剩下的30%投诉问题，有25%48小时之内都能解决，只有不到5%会拖到72小时。超过72小时的投诉问题一年下来不足50件。

    要知道华夏电信用户可是数百万，一年遇到的问题何止几万条，这个问题的解决速度和处理率简直亮瞎了一大票同行。

    不过对于黄部长在这个会议上点出这一点，杨东旭却没有感觉与有荣焉，认为自己做的事情得到了上面的认可。

    内心反而是有些苦笑，因为别人都特别拉胯的时候，你却特别优秀。别人不是第一时间把你当做榜样，而是感觉你这个人不合群。所以这样的认可有点让他得罪人的意思。

    没看到和自己关心很近的百茜，也是朋友的白凤在这件事情看他的目光都带着一点淡淡的小嫉妒和幽怨吗？更何况其他人了。

    可这样的苦笑却只能放在心里没办法表达出来。华夏电信只所以能够难道通讯入场券，最重要的是一个责任就是当一条好的鲶鱼。

    黄部长此时只是强调一下他这条鲶鱼的存在，让其他三家公司上劲一下自己的发条，别又养成的店大欺客的老习惯。

    要知道这几年通讯业蓬勃发展，上面可是越来越注意这一块儿，并且准备做大做强的。既然要做大做强一些得过且过全靠政策赏饭吃的思想就不能要。

    必须要加入到市场竞争中来锻炼一下自己的肌肉才行，这样走出去才能和同行较量一番。到了国外可没这么的政策和资源给你用，没有一身能打的肌肉怎么去和别人竞争？

    无法走出去又怎么更好的反哺祖国？

    说句不好听的话，如果一家企业只能靠政策活着，迈出国门就被人打的拉稀的话。那为什么政策非要给你这家公司，我给其他公司人每年税收也没少吧？

    在场没有傻子，有傻子也不会坐到这间会议室中。

    所以杨东旭清楚自己的鲶鱼职责没说话，而其他三家通讯公司的老总虽然也没说话。但心里也都有了决定，回去之后一定要狠抓一下自己的服务质量。

    虽然因为自家公司体量足够大，上面不可能对自己不满意之后，直接把自己丢掉用政策再扶持一家企业起来。

    可不换公司换人总行吧？

    现在三个人屁股底下的位置可有不少人虎视眈眈呢，绝对不能给这些人机会，否则自己就要提前养老了。

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